中郵網(wǎng)為提高訂單處理速度,更好的服務(wù)廣大用戶,F(xiàn)對(duì)訂單有效到款時(shí)間做如下規(guī)定:
1、從提交訂單起兩日內(nèi)未到款的訂單,且訂單狀態(tài)為新單,系統(tǒng)將自動(dòng)取消此訂單,不再予以通知。
2、被系統(tǒng)取消的訂單將不再予以恢復(fù),如需恢復(fù)請(qǐng)重新下單。
3、上門(mén)自取的訂單,請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵魏蠹皶r(shí)電話聯(lián)系客服確認(rèn)有貨后,兩日內(nèi)來(lái)我公司指定地點(diǎn)取貨。
(1)上門(mén)自取且付款方式為上門(mén)取貨付款:如未能在兩日內(nèi)來(lái)指定地點(diǎn)付款取貨則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。
(2)上門(mén)取貨付款的,如有特殊原因不能在兩日內(nèi)上門(mén)取貨付款,且又需要保留訂單的,可電話聯(lián)系客戶變更訂單付款方式,先行付款。
(2)上門(mén)自取且付款方式不是上門(mén)取貨付款:凡兩日內(nèi)到款的,上門(mén)取貨的時(shí)間可與客服另行約定。
以上規(guī)定從2016年3月27日起實(shí)施。