- 網(wǎng) 友:20941081[魏旭暉] 咨詢 2015/1/2 18:45:41
- 咨詢內(nèi)容:團購訂單250217郵票缺齒,請求退換貨。已發(fā)到e1988zyw@163.com郵箱,請查收。謝謝!
- 客服[武海麗]:您好,處理結(jié)果已經(jīng)郵件回復(fù)您,請查收,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2015/1/2 18:58:26
- 網(wǎng) 友:20941081[魏旭暉] 咨詢 2015/1/2 13:41:23
- 咨詢內(nèi)容:團購訂單250217郵票缺齒,請求退換貨。已發(fā)郵件到郵箱,請查收!謝謝
- 客服[武海麗]:您好,請問您是發(fā)到e1988zyw@163.com的這個退換貨郵箱了么?沒有查到您的郵件,請檢查后重新發(fā)送,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2015/1/2 13:49:23
- 網(wǎng) 友:朗月[王 玉] 咨詢 2014/12/30 1:23:30
- 咨詢內(nèi)容:請問此2套紙幣沒有水洗或修補過吧?謝謝。
- 客服[孫革新]:您好,該商品如描述,為全品,但已售完,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/30 9:41:09
- 網(wǎng) 友:止木[陳國材] 咨詢 2014/12/29 15:49:34
- 咨詢內(nèi)容:您好,是否每次付款后都要回復(fù)確認付款,說明訂貨號和付款多少.另外,有些商品要詢問是否表示沒貨?
- 客服[浦澤金]:您好,當(dāng)您匯款后通知我們,因為查詢到賬需要人工查賬,您提供訂單號和那個銀行以及匯款金額即可,當(dāng)您支付后我們會給您配貨,如果出現(xiàn)無貨或者調(diào)貨時間過長的情況我們會電話與您聯(lián)系,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/29 15:55:22
- 網(wǎng) 友:20941081[魏旭暉] 咨詢 2014/12/29 0:49:43
- 咨詢內(nèi)容:團購訂單250217已付款,請與積分兌換訂單4262.4263一起發(fā)貨。謝謝!
- 客服[浦澤金]:好的,我們會一起為您發(fā)貨,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/29 9:11:46
- 網(wǎng) 友:1378143033[胥鑫] 咨詢 2014/12/22 21:07:51
- 咨詢內(nèi)容:我有許多訂單,你們都自動合并發(fā)貨了,請問運費何時返還?沒必要一定讓客戶致電客服浪費資源吧!
- 客服[武海麗]:您好,我目前查詢的您已經(jīng)發(fā)貨的訂單最后一個發(fā)貨記錄只有一個訂單單獨發(fā)貨的,您具體說的是哪幾個訂單沒有返還運費,我好幫您核實,一般如果一起發(fā)貨的訂單,不超重的話我們都會自動在出單后的1-2個工作日把剩余運費為您存入賬戶的,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/23 13:24:21
- 網(wǎng) 友:liangsheng[梁勝] 咨詢 2014/12/15 19:01:00
- 咨詢內(nèi)容:你好,我上次的訂單249234由于無貨取消,所以當(dāng)時沒有領(lǐng)贈品郵票,客服答應(yīng)下次發(fā)貨。請將贈品郵票隨這次訂單249799,249800一同發(fā)貨,謝謝。
- 客服[孫革新]:好的,我們會為您補發(fā)贈品,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/15 20:33:41
- 網(wǎng) 友:海上明月[潘忠連] 咨詢 2014/12/10 11:19:21
- 咨詢內(nèi)容:聚時惠訂單248922 款已經(jīng)付了????????
- 客服[浦澤金]:您好,您的248922 訂單已經(jīng)到款了,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/10 11:26:11
- 網(wǎng) 友:13507850650[吳桂清] 咨詢 2014/12/7 10:42:34
- 咨詢內(nèi)容:訂單如何合并
- 客服[孫革新]:249438 249437 249436 合并發(fā)貨,已安排,但是您有兩個訂單仍未付款,如不需要互相等待到款發(fā)貨,請另行通知發(fā)貨,否則我們會因為您未到款訂單而一直不發(fā)已到款訂單的貨。感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/7 11:00:39
- 網(wǎng) 友:hxr1971[黃向榮] 咨詢 2014/12/6 23:55:06
- 咨詢內(nèi)容:我于今晚付了款,請查收。什么時候可以發(fā)貨呀?到時能告訴我一聲嗎?謝謝
- 客服[孫革新]:您好,發(fā)貨后,您手機會收到短信,之后您可以登陸您的中郵網(wǎng)賬戶,在已處理訂單內(nèi),點擊訂單號查看詳情和運送單號,感謝您對中郵網(wǎng)的支持!2014/12/7 10:43:53
聲明:
1、由于商品價格、包裝、庫存等方面隨時會更改,所以該回復(fù)僅在當(dāng)時對提問者有效,其他網(wǎng)友僅供參考!
2、咨詢回復(fù)的工作時間為:周一至周五(8:30至17:30),正常情況下,一般兩個工作日內(nèi)可回復(fù),請耐心等待工作人員回復(fù)。