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共0條發(fā)表咨詢

網(wǎng)　　友：雨中慢步[尹軍] 咨詢 2013/2/18 10:03:24

咨詢內(nèi)容：訂單229217,71095總金額173，已經(jīng)通過(guò)建行匯給李總，請(qǐng)查收，能一起發(fā)嗎，請(qǐng)盡快發(fā)，謝謝

客服[趙夢(mèng)媛]：好的，可以一起發(fā)。我們查到款后會(huì)盡快處理訂單。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/18 11:13:01

網(wǎng)　　友：真誠(chéng)之人[鄭亦水] 咨詢 2013/2/17 10:41:33

咨詢內(nèi)容：大家新年好，我現(xiàn)已訂購(gòu)紀(jì)40我國(guó)自制汽車出廠紀(jì)念郵票一套，訂單號(hào)71335，原來(lái)給我的是兩張一樣的紀(jì)40 2-2，現(xiàn)在我要紀(jì)40 2-1兩張。請(qǐng)與訂單227004、227604、227605、69751、228062、228119、228502、228503、228504、228505、228506、228507、228508、228509、228510一起用快遞發(fā)貨，227004是要換蓋子的，請(qǐng)不要搞錯(cuò)了，兩張紀(jì)40 2-1，謝謝。多余的郵資存入賬戶，還有上次寄回的227004郵資也一并存入賬戶，謝謝。

客服[趙夢(mèng)媛]：好的，由于郵局初十之后才能取貨包裹。還希望您再耐心等候幾天，換貨商品取回后我們會(huì)盡快處理。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/17 15:26:25

網(wǎng)　　友：my95[羅嗣明] 咨詢 2013/2/16 18:27:03

咨詢內(nèi)容：我在商城下了定單，在團(tuán)購(gòu)也下了定單日，如何合并付款，合并郵寄？

客服[趙夢(mèng)媛]：商城訂單可以合并，但是團(tuán)購(gòu)訂單都是獨(dú)立的，支付只能獨(dú)立訂單支付，或者您選擇賬戶充值的方式充值所有訂單總額也可以。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/17 11:21:48

網(wǎng)　　友：xuzhen998[許震] 咨詢 2013/2/16 17:53:24

咨詢內(nèi)容：團(tuán)購(gòu)人民幣十連怎么延期結(jié)束了?我拍下的兩套什么時(shí)候發(fā)貨?在此之前可以退一套嗎?如果在其他頻道購(gòu)買其他的商品怎么合并發(fā)貨?

客服[趙夢(mèng)媛]：您好，您的訂單已發(fā)出，如果您想退回一套可以收到貨后與我們聯(lián)系。如果在其他頻道購(gòu)買商品，您在下訂單的時(shí)候備注一下幾個(gè)訂單一起發(fā)貨就可以的。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/17 11:16:08

網(wǎng)　　友：2088302099011605[包克來(lái)] 咨詢 2013/2/16 16:00:56

咨詢內(nèi)容：在團(tuán)購(gòu)中同時(shí)購(gòu)買兩個(gè)品種能使用一個(gè)郵費(fèi)嗎？怎么用？

客服[趙夢(mèng)媛]：可以，在兩個(gè)團(tuán)購(gòu)訂單中會(huì)以其中較高的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。下訂單的時(shí)候一個(gè)選擇包含運(yùn)費(fèi)一起付款，另外一個(gè)在下訂單的時(shí)候選擇貨到后一起發(fā)貨就沒(méi)有綁定的運(yùn)費(fèi)了。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/16 16:21:45

網(wǎng)　　友：tongtonglll[徐彬] 咨詢 2013/2/16 14:02:48

咨詢內(nèi)容：訂單號(hào)229379、229384、229385、229395——229399、229401——229407，一共15個(gè)訂單一起發(fā)貨，多余運(yùn)費(fèi)存入我賬戶，謝謝。

客服[趙夢(mèng)媛]：您好，您的訂單已出單。由于節(jié)后第一天上班，訂單量比較大，物流也很緊張。我們會(huì)盡快給您安排發(fā)貨，發(fā)貨后會(huì)把單號(hào)貼出，如發(fā)貨延遲還請(qǐng)您諒解。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/16 16:18:05

網(wǎng)　　友：tongtonglll[徐彬] 咨詢 2013/2/15 17:59:13

咨詢內(nèi)容：我經(jīng)常在團(tuán)購(gòu)里購(gòu)買多個(gè)商品，每次都要一單一單分別支付，有購(gòu)物車合并付款功能嗎？如果有的話怎么操作？沒(méi)有的話應(yīng)該考慮增加以方便我們購(gòu)買多項(xiàng)商品，謝謝。

客服[趙夢(mèng)媛]：團(tuán)購(gòu)訂單因?yàn)槠洫?dú)立訂單的特點(diǎn)只能獨(dú)立訂單支付，您可以選擇賬戶充值的方式充值所有訂單的總額。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/17 10:39:17

網(wǎng)　　友：hemin251251[胡志蘭] 咨詢 2013/2/15 13:48:45

咨詢內(nèi)容：中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229181，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229182，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229188，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229191，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229192，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229193，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229194，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229195，中郵網(wǎng)團(tuán)購(gòu)■229196，合并發(fā)貨，余額存入帳戶，謝謝。

客服[趙夢(mèng)媛]：好的，你的訂單一并都已出單。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/17 10:19:42

網(wǎng)　　友：hemin251251[胡志蘭] 咨詢 2013/2/13 15:00:01

客服[趙夢(mèng)媛]：您好，團(tuán)購(gòu)中的訂單由于商品種類不同不能合并訂單。但是我們會(huì)將商品一起發(fā)貨，發(fā)貨后一兩個(gè)工作日內(nèi)會(huì)把多余運(yùn)費(fèi)存入您在中郵網(wǎng)的賬戶中。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/16 17:28:56

網(wǎng)　　友：蘭月亮2012[徐征輝] 咨詢 2013/2/13 9:43:28

咨詢內(nèi)容：我將七個(gè)訂單229031、229032、229033、229034、229041、229043、229044取消，請(qǐng)將款退回到我的支付寶賬戶，謝謝！

客服[趙夢(mèng)媛]：您好，您可以在支付寶申請(qǐng)退款。感謝支持中郵網(wǎng)！2013/2/17 9:43:14

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