- 網(wǎng) 友：popoho[賈斌] 咨詢 2016/1/21 22:31:00
- 咨詢內(nèi)容：我想問洗我搶了2件物品 是收2次運(yùn)費(fèi) 還是收1次運(yùn)費(fèi)
- 客服[邵影]：您好，同一天下的訂單，都是中郵網(wǎng)自營的情況下，可以電話告知客服幫您備注一起發(fā)貨，按照實(shí)際稱重運(yùn)費(fèi)多退少補(bǔ)，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持2016/1/22 10:05:04
- 網(wǎng) 友：guoke_043[賴?yán)蚍糫 咨詢 2016/1/21 12:46:09
- 咨詢內(nèi)容：現(xiàn)在進(jìn)行中的聚時(shí)惠高檔集郵空冊(cè)送的十張活頁是否可以選擇多種行數(shù)？另外還想額外購買活頁如何買？謝謝
- 客服[武海麗]：您好，頁子是10張一包，10張只能是一種行數(shù)的，不可是多種行數(shù)，聚實(shí)惠頻道目前，空殼和頁子都單獨(dú)有售，您要多少直接下訂單即可，要多少行的頁子，要什么顏色的冊(cè)子在訂單備注上寫清楚，不寫的就隨機(jī)發(fā)了，還有不明白的您點(diǎn)開這個(gè)搶購商品都有很詳細(xì)的介紹，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持！2016/1/21 17:26:22
- 網(wǎng) 友：Beeking3721[王峰] 咨詢 2016/1/20 14:31:56
- 咨詢內(nèi)容：您好，聚時(shí)惠訂單：264085已支付寶付款，申請(qǐng)了取消！請(qǐng)予以辦理，謝謝！
- 客服[邵影]：您好，您的訂單264085是支付寶付款的，需要您登陸支付寶找到交易記錄申請(qǐng)退款，我們這邊負(fù)責(zé)人看到以后會(huì)審核通過，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持2016/1/20 17:40:59
- 網(wǎng) 友：2088112605275650[涂浩] 咨詢 2016/1/18 22:59:17
- 咨詢內(nèi)容：你好,我已經(jīng)付款成功了,為什么還沒顯示訂單呢,另外我買了兩單,現(xiàn)在可以合并么
- 客服[李周杰]：您好，您的訂單264000 264027 142158 已處理合并發(fā)貨。感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持！2016/1/19 17:20:47
- 網(wǎng) 友：liupingchao[樂顏] 咨詢 2016/1/18 20:29:49
- 咨詢內(nèi)容：請(qǐng)將以下訂單合并發(fā)貨
263976，263977，263979，263980，263981，263982
謝謝
- 客服[李周杰]：您好，已為您合并發(fā)貨。感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持！2016/1/19 16:43:31
- 網(wǎng) 友：XHXWXR1314[王曉榮] 咨詢 2016/1/17 21:35:04
- 咨詢內(nèi)容：你好，我買好幾套郵票，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該付一個(gè)吧，怎么弄
- 客服[孫革新]：您好，如果是商城訂單，一起加入購物車后結(jié)算就可以，如果結(jié)算時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)拆分訂單，說明有加盟商商品，這樣的訂單沒辦法合并，只能分開發(fā)，如果是聚實(shí)惠訂單，您可以在最后一個(gè)訂單之前的所有訂單上備注“稍后還有訂單，暫時(shí)不要發(fā)貨”，然后您在最后一個(gè)訂單中備注“之前的哪幾個(gè)訂單可以合并發(fā)貨了”。我們看到備注，會(huì)按照您的要求辦理，運(yùn)費(fèi)都需要您先支付，我們會(huì)在完成發(fā)貨后，將多余的運(yùn)費(fèi)返還到您的中郵網(wǎng)賬戶余額中，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持！2016/1/18 14:38:15
- 網(wǎng) 友：hj910225[賀佳] 咨詢 2016/1/17 0:09:41
- 咨詢內(nèi)容：請(qǐng)把263833 263834 263835 263836合并
- 客服[邵影]：好的，盡快幫您備注一起發(fā)，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持2016/1/17 9:40:21
- 網(wǎng) 友：13893268115[范德國] 咨詢 2016/1/16 12:06:21
- 咨詢內(nèi)容：你好！請(qǐng)把訂單141228、141234、141235三個(gè)訂單合并發(fā)貨，謝謝
- 客服[武海麗]：好的，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持！2016/1/16 12:14:51
- 網(wǎng) 友：愛集郵的高小姐[高振忠] 咨詢 2016/1/15 16:20:44
- 咨詢內(nèi)容：2016,1月15日的訂單263675，我拍錯(cuò)了，已取消，可以退款嗎
- 客服[武海麗]：您好，您的訂單是支付寶付款的，您需要進(jìn)入您的支付寶申請(qǐng)退款就可以了，收到申請(qǐng)我們會(huì)盡快為您確認(rèn)，感謝您對(duì)中郵網(wǎng)的支持！2016/1/15 17:23:42
- 網(wǎng) 友：Blitz[劉鑫] 咨詢 2016/1/15 14:56:15
- 咨詢內(nèi)容：請(qǐng)將263647、263648、263649、263650、263651五個(gè)訂單合并發(fā)貨，謝謝
- 客服[武海麗]：好的，感謝您對(duì)郵網(wǎng)的支持！2016/1/15 17:26:11
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